【整体家居】情景化体验+场景科技，艺峰家具整体家居战略成功落地

    情景化体验+场景科技，艺峰家具整体家居战略成功落地

早在2011年，高端家具品牌艺峰便开始部署整体家居战略，以沙发为中心做产品线延伸，并在全国终端门店部署落地空间情景展示，以突破专卖店光靠沙发做市场的单腿策略，调整发展方向为整体家具。2017年7月，经过6年线下整体家具实践和线上探索，艺峰家具最终将虚拟现实技术和线下情景体验结合，与提供在线场景技术支持的三度云享家签订战略合作，探索打造线上线下两条腿走路的一体化家居解决方案，将发展方向进一步调整成整体家居。

经过半年的初试期，目前，三度云享家场景工具已显成效，据艺峰自然主义深圳红星美凯龙世纪中心店反映：“现场体验、设计、试装的服务，不仅极大地拔高了我们的服务质量，也吸引了不少客流，最重要的是，成单率和客单价有了跨越式的提升。”

艺峰定位于高端整体家居路线，对高端家居品牌来说，极致的体验是产品的核心组成部分，但随着消费升级，门店单纯的整体体验已无法满足需求，市场不仅对产品、陈列，对销售过程也提出了新的更高要求。

90%的顾客会带着设计方案来，搭配效果直接影响成单

根据店长和店员的一致反馈：艺峰大部分客流是自然流量，且90%以上都会带着设计方案来，所以看中店内的产品后，他们考虑的第一件事是搭配问题，而仅凭话术和口头描述，不管多详细都没法把效果呈现给顾客看，信任度大打折扣，在需求各异的顾客面前，照片的参考意义也不大。

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